Elke ca. twee weken publiceert Excellent een artikel met strategieën om meer te verkopen, een hogere marge te realiseren, meer te doen in minder tijd en een expert te worden op úw vakgebied.

Meld uzelf, vrienden, collega's of uw managers hier aan voor
                 > uw eigen gratis abonnement

Significant beter verkopen leert u in onze trainingen maar ook al door onderstaande artikel.

 
 
Meer omzet door
 
Ratio's !
 
 
Wat zijn ratio’s en hoe kunt u ze slim inzetten? Hoe berekent u eenvoudig hoeveel telefoontjes u moet doen om een bepaalde omzet te generen? En - hoe kunt u ratio’s SMART gebruiken in uw verkoopplanning?
 
Dit en meer in onderstaande artikel.
 
Veel succes ermee!

SMART is niet dat leuke kleine autootje, maar een afkorting die staat voor: Specifiek - Meetbaar - Acceptabel - Realistisch en Tijdgebonden.
 
Bijvoorbeeld: u heeft het plan 2 x in de week, voor 10 uur 10 klanten te bellen. Hoe zou u dit doel SMART kunnen maken?
 
S pecifiek
 
Omschrijf het resultaat dat u wilt zien. Een voorbeeld van 2 specifieke doelen:

    1). maak een afspraak met deze klant

    2). verzamel informatie om te kunnen beslissen of u een interessante prospect voor u heeft.

Voor de periode van de actie stelt u bijvoorbeeld als doel: na 4 maanden 15 extra klanten of € 20.000,- euro extra omzet.

M eetbaar of m otivatie
   
Hang aan uw doel een duidelijk getal. Bijvoorbeeld: ik ga op woensdag en donderdag van 9 tot 10.30  uur 25 prospects bellen.
 
M otivatie

Er moet ambitie zittten achter een goede doelstelling. Een doel is een gewenste situatie. Een goede doelstelling is belangrijk en zinvol. Er zit ambitie in. Dat moet. Je hart moet er sneller van gaan kloppen. Wanneer een doel ons raakt, wanneer het vernieuwend is en wanneer het moeite kost om het te halen, dan spreken we van een doel.
 
A cceptabel
   
Is er draagvlak voor wat ik ga doen? Is mijn doel in overeenstemming met mijn eigen beleid of het beleid van de onderneming waarvoor ik werk.

R ealistisch
   
Is het doel te halen met aanvaardbare inspanningen? Zijn er middelen en bevoegdheden? Bijvoorbeeld: een telefoon, bureau, schrijfpapier en een rustige ruimte, maar ook bellijsten en eventueel ue belscript.
 
Zowel een te gemakkelijk doel als een te moeilijk doel werken beide demotiverend. De beste doelen steken net boven het niveau van de persoon of de organisatie uit en hebben 50% kans van slagen.

T ijdgebonden
   
Een SMART-doelstelling is richtinggevend zagen we net. Het geeft aan wat u wilt bereiken en stuurt het gedrag van uw medewerkers en van uzelf. Bovendien wordt aangegeven welke resultaten wanneer moeten worden bereikt.
   
Door een doelstelling SMART te formuleren is de kans groter dat er in de praktijk veel meer acquisitie wordt gedaan.
 
U start bijvoorbeeld met 2 x per week, 1,5 uur te bellen. Dit doet u 4 maanden. Tussentijds evalueert u en na 4 maanden kunt u besluiten of  deze belactie succesvol is geweest.
 
Een SMART-doelstelling geeft aan wat u wilt bereiken en stuurt het gedrag van uzelf en van uw medewerkers. Door een doelstelling SMART te formuleren is de kans op succes groter.

Zie een SMART-doel als een project, niet zomaar als een taak
   
Moeilijk bereikbare doelstellingen (projecten) kunt opknippen in kleinere taken, subtaken. Daardoor wordt een groot project makkelijk te realiseren.
   
Houd uw enthousiasme in de gaten
   
Ga er niet vanuit dat wanneer u genoeg belt, dat het vroeg of laat eens prijs moet zijn. Als u denkt dat uw bellen weinig kans van slagen heeft, merkt de ander dit in uw stem. Het resultaat zal dan ook helaas weinig zijn.

Meet achteraf hoe realistisch uw doelen waren en hoe u hebt gescoord.
 
Beloon uw scores. Dit geeft energie! Koop iets leuks of ga lekker uit eten ...
 


Samenvatting:
   

We hebben natuurlijk allemaal soms wel wat smoesjes; ik moet die brief nog schrijven, ik moet dat nog doen ...
 
KLOPT !
 
Maar als u het plat bekijkt, dan is het binnenhalen van nieuwe klanten een must do - taak.
 
De belofte achter ratio’s is dat ze nooit liegen:
   
Als u uw aantallen prospects belt - dan volgt omzet !
 
Ratio’s zijn als een goedlopend uurwerk, ze werken nauwkeurig.
 
 
 
Formuleer uw doelen SMART
 
Des te duidelijker uw formulering, des te gemakkelijker is het te bellen en uw omzetten te realiseren.
 
Veel succes toegewenst!
 
Meld uzelf, vrienden, collega's of uw managers hier aan voor
                 > uw eigen gratis abonnement
 

PS: U kunt een behoorlijke drempel voelen om de kennis in de praktijk te brengen, maar daarin staat u niet alleen.
 
Wat vaak nodig is, is een duwtje in de rug en feedback van mensen met kennis van zaken. Graag helpen wij u met dit duwtje in de rug.
 
Wilt u meer weten over samenwerken met Excellent?
 
Mail ons via dit contactformulier
 
    Of maak een afspraak (055) 301 53 19


© Copyright 2006-2008 by Excellent Commerciële Trainingen. Alle rechten voorbehouden.

U heeft toestemming dit artikel geheel of gedeeltelijk te gebruiken zolang u onderstaande verwijzing geheel opneemt — inclusief de link naar onze website. Wij verzoeken u ons door te geven waar u het artikel plaatst.
 
De verwijzing met de link naar onze website is:

"Door Excellent Commerciële Trainingen, expert in commerciële trainingen.  Kijk voor meer informatie op http://www.excellenttrainers.nl voor meer artikelen over beter zaken doen!"

Bronnen:
‘Motivatie en inzet richten door duidelijke doelen’ - Syntens, januari 2005.
‘Doelen stellen: richten van de organisatie’ - Twynstra Gudde, januari 2005

Tags: commerciële training commerciele training nieuwe klanten acquisitie training salestraining leads training verkoop onderwijs advies management verkoopcursus opleiding communicatie cursussen cursus verkoop trainingen training training verkoop verkooptraining verkooptrainingen cursus verkooptraining verkooptraining in acquisitie workshop persoonlijke effectiviteit verkoop trainingen  coaching  telemarketing persoonlijke effectiviteit cursus communicatie training verkooptechnieken verkooptechniek cursus trainingsbureau  verkoop opleiding training communicatie assertiviteit training en opleiding telefonisch persoonlijke ontwikkeling persoonlijke ontwikkeling cursus bedrijfstraining cursus conversatie  klantgerichtheid vaardigheden bedrijfsopleiding sales trainingen persoonlijke communicatie opleidingen  persoonlijke coaching  accountmanagement  training coaching acquisitietraining  training en coaching  salestrainingen  opleiding cursus  coach  onderwijs opleiding  individuele coaching training & coaching blokkeren salescoaching verkopen sales coaching training verkopen communicatie advies  business coaching training sales  verkoopvaardigheden communicatie adviseur
Mastering Sales
© Excellent Verkooptraining 2011