Vacature

"Word jij onze commerciële spin-in-het-web?"

Vacature Operations & Contract Manager

Voor ons kantoor in Apeldoorn zijn we op zoek naar een enthousiaste en energieke Operations & Contract Manager –32 - 40 uur per week.

Even voorstellen

Excellent speelt in de Champions League van de commerciële trainingsindustrie. Onze expertise is het radicaal verbeteren van commerciële prestaties van onze klanten. Ons team bestaat uit 30 experts die werken met ‘s werelds best practices. We doen dit inmiddels al 15 jaar succesvol met 100% focus op resultaat.

Wat bieden wij jou?

Excellent biedt je het allerhoogste niveau van persoonlijke ontwikkeling op commercieel-, projectmanagement- en salesmanagement gebied.

  • Je staat volop in de picture en krijgt verantwoordelijkheid. Je ontvangt volop coaching en sparring van onze experts om ook uitdagende klussen met groot gemak te klaren.
  • Je wordt een meester in social selling via de social media van Excellent (Twitter, LinkedIn, Facebook en Instagram en professionele netwerken zoals SlideShare, diverse fora, blogs en communities).
  • Je gaat uitblinken in commerciële intuïtie en je gedragsrepertoire krijgt een boost; je kennis, vaardigheden en gedrag worden namelijk aangescherpt door de top van de Nederlandse commerciële- en management trainers.
  • Je staat vooraan bij trends op het snijvlak van digitalisering en customer intimacy.
  • Digitalisering heeft de zakelijke spelregels veranderd. Veel organisaties zijn daardoor niet future-proof, maar moeten dat wel worden. Excellent helpt bedrijven snel en radicaal future-proof te worden. In het gebruik van digitale instrumenten geef jij daarom het voorbeeld naar klanten. Dit doe je vanuit online projectmanagement, state-of-the-art CRM-systemen tot paperless werken.
  • Om prestaties van het hoogste niveau te behalen werken we bij Excellent nauw met elkaar samen. Iedereen is belangrijk voor het succes. Deze structuur garandeert je een pijlsnelle groei. Hierdoor ben je in een paar jaar eenvoudig in staat leiding te geven aan ambitieuze commerciële teams of verandertrajecten te implementeren.

Wat typeert jou?

  • Opgewekt; jij bent het zonnetje in huis;
  • Commercieel en sociaal vaardig;
  • Je hebt een zelfstartende instelling, je hebt aan een half woord genoeg, je hebt ondernemersmentaliteit; je bent een echte aanpakker;
  • Gestructureerd, secuur en accuraat met oog voor detail;
  • Empathisch vermogen, scherp oog voor kansen, altijd kijken hoe het beter kan;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring;
  • Nederlands beheers je perfect en je Engels is goed, zowel in spreken als schrijven 

De feiten onder elkaar:

  • Je kunt starten rond 1 september en uiterlijk 1 oktober 2017.
  • 32 - 40 uur per week.
  • Je ontvangt een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Werkdagen, -tijden en vakantiedagen stemmen we graag in overleg af.
  • Randvoorwaarden: je ontvangt goede ICT-voorzieningen voor mobiel werken, je werkt op basis van resultaat, je krijgt van ons vertrouwen en werkt (na je inwerkperiode) op een zelfgekozen tijd en plaats.
  • Onze cultuur kun je beschrijven als hands-on, waarin feedback belangrijk is voor groei.

Hoe ziet je dag eruit?

In je commerciëlerol:

  • Ben je hét visitekaartje van Excellent. Je verkoopt volgens het boekje, dat verwachten klanten van ons. Je bent daarom proactief, neemt initiatief, stimuleert en toont eigenaarschap.
  • Je bent in staat - in een sterk competitieve markt –heel goed nieuwe leads te werven via warme introducties.
  • Je bent dé commerciële spil die bestaande klanten tot actieve referent maakt. Je werkt telefonisch en bij de klant op locatie.
  • Je ondersteunt onze trainers in het salesproces met het maken en redigeren van inhoudelijk sterke en concurrerende offertes en weet deze zelfstandig te verzilveren tot een contract.

In je rol als Contract Manager:

  • Ben je de interne link tussen de klant en Excellent. Je bent een geweldige projectmanager, voert waardevolle gesprekken met klanten om de kwaliteit van de interventies te verhogen en voegt continu waarde toe. Je hebt passie om in planning en coördinatie te presteren, voorbeeldgedrag te tonen en te focussen op concrete resultaten.
  • Je bent het directe aanspreekpunt voor de trainers, je geeft nooit op om een optimaal platform te creëren waar zij en jij op kunnen leveren – zodat de klant zijn doelen weet te realiseren.
  • Je stuwt projecten voort en maakt afspraken in de agenda’s van de trainers.
  • Je voert de coördinatie op onze trainingstrajecten. En je doet dat snel, grondig en altijd bereid een stap extra te zetten. Deze coördinatie bestaat uit het:
    • Opmaken van contracten;
    • Zorgvuldig documenteren van gemaakte afspraken;
    • Efficiënt inplannen van trainingsdagen en overige afspraken omtrent een trainingstraject;
    • Alle telefonisch en schriftelijke communicatie met de klant en deelnemers;
    • Tijdig regelen van trainingsmateriaal;
    • Briefen van trainers;
    • Tussentijdse monitoring van de voortgang en proactief bijsturen waar nodig;
    • Verzorgen en opvolgen van evaluatierapporten en voorstellen voor een vervolg.

Ben jij onze nieuwe Operations & Contract Manager? Of wil je eerst meer weten? Bel danmet Nicoline Huizinga op (06) 487 80 636.

Ben je zo enthousiast dat je meteen wilt solliciteren? Stuur dan een motivatie met CV voor 15 augustus naar nic@personaleyes.nl

Overzicht Volgende

Neem contact met ons op

Vragen?

Wil je ook meer rendement? Vraag een vrijblijvende offerte aan of neem contact op:

Nu contact opnemen

Waarom Excellent?

Profiel

Branche:
Training en consultancy
Aantal werknemers:
30
Website:
Excellent Trainingen

Meer testimonials