Training Commerciële Vaardigheden
Ontwikkel je verder als gevorderde binnendienst verkoper.
- Hoe kan ik mijzelf zijn en voorkomen dat ik stug of belerend overkom
- Goed reageren op klachten
- Hoe kan ik meer verkoopkansen verzilveren?
Overzicht
Training Commerciële vaardigheden voor starters
Je zit bij de klant en kent hem als geen ander. Langzamerhand vraagt jouw organisatie van je ander contact te maken met de klant; iets wat lijkt op verkopen.
Al ben je deskundig en zeer ervaren, ineens moet je een moeilijk gebied in. Een gebied waar je eigenlijk een hekel aan hebt. Hoe kan dat tóch zonder jezelf te verliezen en zeker géén verkoper te worden?
Wat kan je of ken je na deze training?
Op korte termijn zal je niet alleen professional zijn, maar ook min of meer relatiebeheerder. Daarom deze training. Volledig op je lijf geschreven. Hij gaat je helpen om:
- Beter in kaart te krijgen WIE de klant is, WAT je met hem wilt en HOE je dat bereikt
- Toepassen van basisvaardigheden: luisteren, vragen stellen en samenvatten
- Je leert technieken en modellen die je moet beheersen om effectief gesprekken te voeren
- Je eigen communicatiestijl afstemmen op de ander
Doelgroep
De training commerciële vaardigheden is voor professionals zoals ingenieurs, accountants, it-specialisten, adviseurs, architecten, advocaten, consultants en andere inhoudsdeskundigen. Er zijn geen vooropleidingseisen, jouw werkervaring en praktisch inzicht is belangrijker dan jouw vooropleiding.
Het programma wordt verzorgd op MBO+ niveau.
Programma
Programma Training - Commerciële vaardigheden
- Hoe stel ik de juiste vragen?
- Hoe bouw ik aan het vertrouwen van klanten?
- Hoe kan ik mijn bedrijf professioneel presenteren?
- Hoe kan ik mijn bedrijf en mijzelf het best presenteren?
- Hoe kan ik goed reageren op klachten?
- Hoe voorkom ik dat ik stug of belerend overkom?
- Hoe kan ik mijzelf zijn en ook het contact met klanten benutten om verkoopkansen te verzilveren?
Voor professionals bestaat een bijzondere methode die je laat kijken naar jouw klantcontact. Je leert iets neer te leggen op een manier die bij je past, zonder dat de klant het gevoel heeft dat je iets aan het verkopen bent. Het gevolg? Gesprekken met klanten worden voor jou een stuk leuker en tevens waardevoller voor de klant.
Specialist en accountmanagement lijken bizar ver van elkaar af te staan. Maar schijn bedriegt: er is een prachtige combi mogelijk met verrassende 10+ logica!
Kosten
Commerciële Vaardigheden
€ 1.045 ex. btw en inclusief:
- Locatie kosten, een lekkere lunch, koffie/thee en materialen
- Twee dagen training van ervaren trainers
Eén jaar extra leren van experts via de online Excellent Academy met:
- E-books, inspirerende praktijkopdrachten en podcasts
- Power UP's, een soort game die je helpt het geleerde nooit weer te vergeten
En als extra:
- De gouden SPORRT® verkoopformule ontdekken en toepassen
- Sterke persoonlijke groei door een persoonlijk intakegesprek van een uur
- Online lidmaatschap van het Excellent Network
- Tussentijdse contactmomenten
STAP-budget
Je kunt nu nog voordeliger studeren. Excellent heeft namelijk het NTRO keurmerk en daarom zijn onze trainingen ook beschikbaar voor het STAP-budget. Je kunt sommige van onze trainingen en e-SPORRT e-learnings zelfs volledig kosteloos volgen. Lees meer over STAP-subsidie
Trainers
Leer van onze TOP experts uit de praktijk.
We zijn veel meer dan alleen trainers. Onze trainers werken altijd:
- Op maat en integraal
- Met een hoog praktijkgehalte. Zo kun je het geleerde dus direct toepassen
- Ze geven volop praktijkopdrachten én praktijkbegeleiding
- Focus op ontwikkeling van zowel de sales medewerkers als het management
Data, locatie en investering
Op de onderstaande data wordt deze training op de volgende locaties gehouden:
Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Eindhoven, Naarden, Rotterdam, Utrecht, Zwolle
| wo 15 feb + wo 08 mrt | Optie nemen Direct inschrijven |
| vr 17 mrt + vr 07 apr | Optie nemen Direct inschrijven |
| ma 17 apr + ma 08 mei | Optie nemen Direct inschrijven |
| wo 17 mei + wo 07 jun | Optie nemen Direct inschrijven |
Wat vonden anderen van Excellent trainingen
Lars Mulders
Salesconsultant bij Edgard Cooper
“Excellent is een expert in het bieden van vaardigheden. Ik ben heel druk en toch is elke dag heel waardevol voor mij geweest. En leuk. Alles wat ik heb geleerd pas ik nu toe. De sfeer in de groep is erg goed, je kunt open zijn en alles delen. ”
Arjan Nijbroek
Accountmanager bij Bos Diervoeding
“Als onervaren de verkoop ingerold, ik vond een stuk basis en verdieping. Precies wat ik nodig had. Met deze tools kan ik dagelijks uit de voeten om de gesprekken gecontroleerd te voeren.
Britt Vaanholt
Salesconsultant bij RentPartners
”Je wordt bewust gemaakt van dingen die je onbewust doet en andersom. Ik heb veel nieuwe ideeën opgedaan, met name in de SPORRT® structuur.”
Eelco de Vaal
Salesconsultant bij Monarco
”Deze training geeft een geweldig en compleet besef van sales als een vak. De deelname aan deze training was een erg nuttige investering. Ik ben blij dat mijn collega mij deze training heeft aanbevolen, een 10.”
Advies nodig?
Wil je stappen maken in je verkoop maar kun je wel wat advies gebruiken? Vraag dan een gratis sessie met een van onze coaches aan!
Gratis adviesExtra voordelen bij deze training Commerciële Vaardigheden
Geen open deuren
Waardevolle e-learnings met concrete tips die hout snijden.
e-Books
Extra praktijkcases met concrete handvatten en onze beste e-books.
Toffe Podcasts
Lekker luisteren onderweg naar podcasts van de meest bekende Nederlandse experts.
Vergeet nooit meer wat
Ontvang 3x per week een leuk quizje met een vraag uit de training. Het voelt als een game zodat je in 1 minuut alles wat je geleerd hebt borgt.