-
Geef een geweldige service-ervaring met excellente customer centricity
In dit artikel kom je erachter hoe je excellente customer centricity kunt toepassen op een manier die bijdraagt aan de loyaliteit van je klanten naar jouw organisatie toe. Hoe creëer je een goede service? Hoe maak je je service future-proof?
Onderwerpen: Klantgerichtheid
-
Wij zijn klantgericht! .... Zegt wie?
Om je klant een unieke customer experience te geven, waar hij nog lang over zal napraten, moeten we volledig klantgericht zijn. In dit artikel vind je antwoorden op de vragen: Hoe creëer je geloofwaardigheid en hoe ben je future-proof klantgericht? Waarom zou je investeren in een duurzame relatie?
Onderwerpen: Klantgerichtheid
-
Waarom jij de klant centraal moet zetten
Future-proof word je door extreem klantgericht te zijn. Zorg voor de klant en de oogst volgt vanzelf. Maar hoe doe je dat? Dit artikel laat je zien welke voordelen de klant centraal zetten je opleveren en welke factoren erbij komen kijken.
Onderwerpen: Klantgerichtheid
Mis het niet...
Onze experts verzamelen wekelijks de laatste commerciele adviezen. Meld je nu aan voor de nieuwsbrief!
