Training Virtual Selling

  • Boek succes met het online verkoopkanaal 
  • Voer gestructureerd 'online' verkoopgesprekken
  • Versnel je verkoopproces met interactieve, virtuele presentaties
  • Integreer online verkopen in je bestaande verkoopaanpak
  • Leer omgaan met online bezwaren
  • Krijg slimme tips om met meer succes af te sluiten

Online verkopen is dé realiteit van 2021! Een belangrijk én blijvend onderdeel van verkoop in de toekomst. Maar online verkopen is ook een uitdaging!

  • Welke fases van het verkoopproces kunnen online én welke fases juist niet?
  • Hoe zorg je ervoor dat jouw klant of inkoper aangehaakt blijft?
  • Welke techniek pas je toe als je online onderhandelt
  • En hoe houd je de voortgang in het verkoopproces

In deze training 'Virtual Selling' leer je alles om nog beter online te verkopen, zodat klanten sneller met je tot zaken komen.


Wat levert de Training Virtual Selling je op? 

Wanneer je deze praktijkgerichte Sales Training 'Virtual Selling' volgt en de technieken gaat toepassen zul je snel, efficiënter en effectiever online kunnen verkopen.

Na afloop van deze training...

  • kun je professioneel 'online verkopen' 
  • weet je de leiding te nemen in online klantafspraken
  • heb je 'online verkopen' als logische aanvulling ingepast in je huidige verkoopaanpak
  • kun je omgaan met bezwaren, onderhandelen en beter afsluiten
  • weet je impactvolle, interactieve virtuele presentaties te geven
  • ben je in staat online klantrelaties aan te gaan, te onderhouden en te verdiepen
  • realiseer je op een impactvolle manier online contact met meer klanten in minder tijd.

Deze Sales Training heeft als basis de modernste SPORRT® -verkooptechniek. Hierop kun je jaren doorborduren, krijg je meer plezier in je verkooppraktijk en ben je slagvaardiger en effectiever in je salesproces.


Doelgroep Training Virtual Selling

Deze salestraining is vooral bestemd voor accountmanagers, adviseurs, verkopers en verkoopmanagers die werken in de b2b-markt. Er zijn geen vooropleidingseisen. Enige saleservaring is een pre.


Open training én 'in company'

Onze training 'Virtual Selling' kun je volgen als open training (online).

Daarnaast bieden we je ook de mogelijkheid om deze training te organiseren als een speciaal op jouw bedrijf toegespitste 'Incompany training'. We bieden dan drie varianten:

  • Essential (inspiratie workshop van 2 uur);
    • Incompany, max.12 deelnemers;
    • Kosten: €450.
  • Professional: 3 sessies van 4 uur (sessie 1, 2 en 3);
    • Incompany, max.12 deelnemers;
    • Kosten: €1.250 /sessie.
  • Master: 8 sessies van 4 uur (sessie 1 t/m 8);
    • Incompany, max.12 deelnemers;
    • Kosten: €1.250 /sessie.

Is een van deze training of sessies iets voor jouw organisatie? Bel onze trainers voor advies welke modules het best bijdragen tot het realiseren van jullie doelen.Neem contact met ons op via ons contactformulier of bel ons: 055 - 301 53 19.


Klanten aan het woord

Heel goed! Intensief traject wat flink doorzettingsvermogen vraagt. Het heeft ons een verkoop aanpak gegeven waar we jaren mee vooruit kunnen.

Jolanda Veelen, Manager Operations

"Waarde toevoegen en prijsonderhandelingen hebben we gelijk speerpunt gemaakt voor onze accountmanagers internationaal. Ordinair praktisch - en plezierig."

G. Klap, Managing director

Gaaf om continu te kunnen verbeteren. Senior vaardigheden en effectieve methoden. Met name zware weerstanden te kunnen pareren heeft me veel gebracht.

M. Stoffers, Accountmanager

In de drivers seat komen, regie en commitment krijgen op stappen in de besluitvorming werkt heel goed. Effectieve training!

John de Jong, Directeur Pro-control

Belangrijke resultaten geboekt in prijsonderhandelingen. Het werkt, bij uitstel tóch tot zaken te komen. Top!

Katarina Bošnjak, Accountmanager

Next level in consultative selling. Mooie proces gestuurde manier van waarde toevoegen in het verkoopproces.

Winny Paauw, Commercieel manager Royal FloraHolland

Deze training is fantastisch en heeft mij veel gebracht waaronder tijd om andere dingen te doen (geen offerte zonder koopintentie) en tegelijk een zeer hoog scoringspercentage op de wel uitgebrachte voorstellen. Het werkt dus echt!

Peter Benedick, Managing Director

"Ben je technische expert en ga je verkopen, kies dan voor de training Solution Selling - een aanrader!"

Bram van Hoorn, Accountmanager

Bekijk ook onze klantcases


Praktische informatie

Doorlooptijd 3 online sessies van 4 uur
Tijden 9:00 - 13:00 uur
Aantal Deelnemers 8-12 deelnemers
Locaties Utrecht, Apeldoorn
Prijs € 900,- exclusief btw
Je krijgt De open training bestaat uit de eerste 3 sessies van het programma

Data, locatie en inschrijven

ma 16 aug + ma 23 aug + ma 30 aug in Utrecht Optie nemen Direct inschrijven
di 31 aug + di 07 sep + di 14 sep in Apeldoorn Optie nemen Direct inschrijven
wo 15 sep + wo 22 sep + wo 29 sep in Utrecht Optie nemen Direct inschrijven
do 30 sep + do 07 okt + do 14 okt in Apeldoorn Optie nemen Direct inschrijven

Programma

Programma Training Virtual Selling

In deze grensverleggende training 'Virtual Selling' leer je alles om nog beter online te verkopen, zodat klanten sneller met je tot zaken komen. 

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod: 

Sessie 1 (open training of Incompany):

Beheersen van MS Teams, Zoom, Google Meet, WebEx, …

  • Welke indruk maak je met jouw eerste impressie en wat kan je hierin verbeteren?
  • Kun je goed omgaan met nieuwe media zoals MS Teams of laat je het liever aan het toeval over? 
  • Wat zijn jouw primaire en secundaire taken? 
  • Waar verspil je teveel energie aan in deze periode van thuiswerken?

Sessie 2 (open training of Incompany):

Online verkoopgesprek

  • Hoe open je op een professionele manier een online gesprek?
  • Welke structuur houd je aan?
  • Hoe zorg je dat je binnen een korter tijdsbestek dezelfde agenda kunt doorvoeren?

Hoe maak je gebruik van een videoboodschap?

  • Hoe krijg je online afspraken?
  • Hoe vraag je naar een online afspraak met gebruik van een virtueel kanaal?

Hoe maak je online contact?

  • Hoe kom je over bij je gesprekspartner en hoe behoud je de aandacht?
  • Hoe visualiseer je toekomstig resultaat samen met de klant in Whiteboard? Whiteboard is een functie binnen Teams.
  • Hoe presenteer en visualiseer jij je analyse? 

Sessie 3 (open training of Incompany):

Analyse van het klantprobleem met de SPORRT®-verkooptechniek

  • Weet jij wat jouw klant beweegt en hoe je zijn vertrouwen wint?
  • Hoe doe je online een goede SPORRT®-behoeftebepaling?
  • Welke techniek gebruik je om de huidige en toekomstige situatie online in beeld te brengen?

Sessie 4 (alleen Incompany):

Krachtig je voorstel presenteren

  • Hoe neem je online de offerte door?
  • Hoe presenteer je de toegevoegde waarde aan de klant zonder dat je teveel woorden nodig hebt om je punt te maken?
  • Hoe herken je online koopsignalen en hoe speel je in op koopsignalen? 

Sessie 5 (alleen Incompany):

Wat zijn de dealbrekers in online verkoopsituaties en hoe pareer je die?

  • Welke techniek kun je inzetten om weerstanden en bezwaren te voorkomen? 
  • Welke risico's loop je in online verkoopsituaties? Wat zijn de online dealbrekers? 
  • Hoe elimineer je die risico's? 

Sessie 6 (alleen Incompany):

In de DMU alle neuzen dezelfde kant op krijgen

  • Hoe breng je slim de besluitvormers in beeld in online verkoopsituaties?
  • Hoe krijg je afspraken met beslissers die 'non-supporter' zijn of zelfs 'vijandig' tegenover jouw propositie staan?
  • Welke techniek is nodig om deze beslissers online te transformeren naar 'neutraal'?

Sessie 7 (alleen Incompany):

Online opvolgen en afsluiten

  • Wat zijn de principes om klantvriendelijke offertes op te volgen? 
  • Welke afsluittechnieken pas je online toe om het meest succesvol te zijn?
  • Hoe ga je online om met het prijsbezwaar, budgetbezwaar, concurrentiebezwaar?
  • Wat doe je als een klant wil uitstellen, overleggen of wil vergelijken?

Sessie 8 (alleen Incompany):

Online onderhandelen

  • Wat zijn de principes om klantvriendelijke offertes op te volgen? 
  • Hoe onderhandel je effectief?
  • Hoe doe je dat wanneer je te maken hebt met meerdere personen?
  • Hoe kun je met behoud van marge afsluiten?

Aanpak

Opbouw en duur

De open training bestaat uit een telefonisch doelstellend gesprek en 3 dagdelen van 9:00 uur tot 13:00 uur met een doorlooptijd van circa 3 weken. Je tijdsinvestering is circa 1 uur per week aan zelfstudie. 

De doorlooptijd tussen de sessies maakt deze training zeer geschikt voor terugkoppeling van tussentijdse praktijkervaringen. Het rendement neemt hierdoor aanzienlijk toe. Alle cases zijn specifiek afgestemd op jouw organisatie.


Persoonlijke coaching en audit

  • In veel organisaties hebben salesmanagers weinig ruimte om te coachen. Wil je het geleerde uit de training nog beter integreren in jouw praktijk, breid je training dan uit met salescoaching. Je kunt kiezen uit 6, 8 of 10 uur salescoaching. Onze adviseurs kunnen je er meer over vertellen.
  • In samenspraak met de opdrachtgever bezoekt een trainer van Excellent als observator een klantgesprek. Door deze audit ontstaat een afrondend beeld van de performance van de deelnemer en kunnen de laatste knelpunten worden gedefinieerd.

Telefonisch doelstellend gesprek

Jouw groei en praktijksituatie staan centraal. In een telefonisch doelstellend gesprek bepaal je samen met de trainer je leerdoelen en informeer je de trainer over jouw praktijksituatie. Op deze manier kan de trainer de oefeningen specifiek inrichten op jouw werksituatie.


Buddy

Je leert pas echt als je het geleerde toepast. Daarom ga je binnen jouw organisatie aan de slag met praktijkopdrachten. Hierbij kies je een buddy die je begeleidt en stimuleert.


Trainen in kleine groepen, gericht op jouw leerdoel, met veel praktijk!

De training vindt altijd plaats in kleine groepen (max. 12 personen).
De trainers van Excellent zullen zoveel mogelijk de theorie van de lessen toespitsen op bestaande situaties in jouw werkomgeving. Daardoor kun je na de training meteen aan de slag met het geleerde.
Excellent heeft bovendien de mogelijkheid voor een compleet op jouw bedrijf toegespitste 'in company training', voor wie maatwerk wil.


Certificaat als bewijsstuk

Na afronding van de training ontvang je een certificaat. Hiermee heb je een hoog aangeschreven certificaat dat impact heeft op je CV en je LinkedIn profiel het gewenste cachet geeft.


Open training én 'in company'

Onze trainingen kun je volgen als open training, op een van onze trainingslocaties. Daarnaast bieden we jou ook de mogelijkheid om deze training te organiseren als een speciaal op jouw bedrijf toegespitste 'in company training'. Naar aanleiding van specifieke wensen van organisaties en beroepsgroepen, hebben we deze training inmiddels aangepast en toegespitst voor verschillende branches.

Ben je benieuwd naar andere trainingen van Excellent? Bekijk het overzicht van onze Verkooptrainingen.

FAQ

Trainingen

Ik twijfel over welke training ik moet volgen, wat kan ik doen?

Als je het niet zeker weet, bel ons. We hebben een specifieke scan om het juiste opleidingsplan voor je uit te zoeken. Onze specialisten zullen jouw opleidingsbehoefte vertrouwelijk behandelen. 

Is het mogelijk om voor onze medewerkers deze training op maat te verzorgen?

Dit is zeker mogelijk. Neem hierover gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende training die aansluit bij jouw wensen.

Hoe schrijf ik mij in voor een training?

Allereerst wat fijn dat je een passende training hebt gevonden. 

Een open training kan je boeken door op de button ‘inschrijving’ te klikken. Je wordt doorverwezen naar het inschrijvingsformulier van de desbetreffende training.

Voor een 'In company (in-house) training' kan je ons bellen op 055 - 301 53 19 of mailen via ons contactformulier, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Vanuit ons gesprek zullen wij een gedetailleerd voorstel schrijven met een trainingsprogramma en een investeringsoverzicht.

Krijg ik een bevestiging van inschrijving?

Direct na je inschrijving ontvang je een bevestigingsmail. Heb je deze niet ontvangen, neem dan contact met ons op om te controleren of je inschrijving is binnengekomen. Een week voor aanvang van de training ontvang je de laatste praktische details. Let op! Deze mails kunnen ook binnenkomen in je spam!

Zijn de trainingen van Excellent erkend?

Ja, Excellent is lid van de NRTO en heeft het NRTO-keurmerk behaald. Dit officiële keurmerk biedt zekerheid dat onze trainingen aan hoge en actuele kwaliteitseisen voldoen.

Wat is in de prijs inbegrepen?

Excellent werkt op basis van all-in tarieven. Dit houdt in dat er naast het trainingstarief geen bijkomende kosten in rekening worden gebracht (tenzij expliciet anders overeengekomen).

Je krijgt een intake met je trainer, een certificaat van deelname, studiemateriaal, alle drankjes, een heerlijke lunch en support na afloop.

Hoe kan ik mijn collega (‘s) inschrijven?

Je kan tijdens het aanmeldproces één of meerdere collega’s toevoegen.

Kan ik een optie nemen op een training?

Jazeker. Een optie is vrijblijvend en kosteloos. Je hebt een training gevonden die aansluit bij jouw wensen. Wil je hier nog even over nadenken of heb je nét wat extra tijd nodig om het één en ander te regelen voor je inschrijving? Dat is geen probleem. Door een optie te plaatsen reserveer je vrijblijvend een plek in de training. We houden deze plek twee weken voor je vast.

Gaan jullie trainingen op locatie door?

Fysiek trainen op locatie kan door. Veiligheid staat voorop. Voor jou, voor onze trainers, voor iedereen. Wij werken volledig volgens de richtlijnen van het RIVM en de protocollen van het NRTO, de branchevereniging voor training en opleiding. Zo creëren we samen een veilige 1.5 meter leer- en werkomgeving.

Wanneer gaat de training definitief door?

Wij nemen uiterlijk twee weken voordat de training gaat plaatsvinden contact met jou op, om je op de hoogte te stellen van het wel of niet doorgaan van de training. Wanneer er te weinig deelnemers zich hebben aangemeld voor training, gaat deze niet door. Wij zullen dan contact met jou opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Bekijk alle vragen Bekijk minder vragen

Neem contact met ons op

Is een van deze training of sessies iets voor jouw organisatie? Neem contact met ons op via onderstaand formulier of bel ons: 055 - 301 53 19.