Nieuwe subsidieregeling: Lees hier alles over het STAP-budget.
204.935 Tevreden cursisten
Winnaar Trainers Award 2021
20+ jaar Experts in commerciële groei

Sales 3. Accountmanagement

  • Essentiële kennis en vaardigheden om de belangrijkste klanten te behouden
  • Accountgroei realiseren en klantcontacten uitbouwen
  • Strategische accountplannen maken
  • Jouw accountteam aansturen zonder de 'baas' te zijn

Overzicht


Sales 3. Training Accountmanagement

Als goede accountmanager ben je goud waard. Je zorgt voor klanten die verantwoordelijk zijn voor een groot percentage van de omzet. Deze klanten wil je daarom zeker niet verliezen. Met waardevolle accountmanagementvaardigheden kun je als accountmanager het verschil maken. Wil je die kernelementen voor eens en voor altijd in de vingers krijgen, dan is deze driedaagse training precies wat je zoekt! 

Doel van de training

In de training 'Sales Training 3. Accountmanagement' krijg je inzicht in hoe je de klanten die zorgen voor het grootste percentage van je omzet op een strategische manier kunt bedienen. Je leert accountmanagementvaardigheden, die je direct kunt toepassen om met meer zelfvertrouwen je klantcontacten uit te bouwen.  

Herken je een van deze uitdagingen?

  • Ken je dat machteloze gevoel wanneer je geen grip hebt op grote klanten?
  • Dat je hart bonkt wanneer je een mail ziet binnenkomen?
  • De belangen zijn groot; je slikt veel, hoe gaan we het deze keer weer managen?
  • Het lijkt alsof je het nauwelijks kunt inschatten.

Stel je voor dat ...

  • je met gemak lastige issues weet op te lossen.
  • je belangen over en weer kunt bespreken. Dat geeft kracht en voldoening.
  • je met behulp van modellen gesprekken kunt structureren. Dat maakt je een stuk zelfverzekerder in de omgang met klanten.

Wat kan of ken je na de cursus?

  • Een accountmanagementgesprek voeren in vijf fases 
  • Problemen signaleren en kunnen bespreken 
  • Positief momentum creëren om hiermee de klantrelatie te verstevigen
  • Weten hoe koopprocessen werken
  • Weten hoe klanten zich gedragen 
  • Het account verdiepen met een goed accountplan en de SPORRT®-aanpak

Doelgroep

Deze training is geschikt voor accountmanagers en adviseurs (die niet alleen inhoudelijk professional zijn, maar ook een commerciële rol hebben). Er zijn geen vooropleidingseisen, jouw werkervaring en praktisch inzicht is belangrijker dan jouw vooropleiding. Enige saleservaring is een pre.

Het programma wordt verzorgd op MBO+ niveau.

Global award sticker Mauro

Programma


Programma Sales Training 3. Accountmanagement 

 Dag 1. Het Accountmanagement gesprek

  • De kern van accountmanagement; positieve invloed uitoefenen
  • Verkopen aan sleutelfiguren met de SPORRT®-aanpak
  • Koopsignalen en positief momentum creëren
  • Meer verkopen bij bestaande klanten (cross-, deep-, en upselling)

 Dag 2. Betere klantrelaties ontwikkelen

  • Als volwaardige gesprekspartner verbinding zoeken met klanten
  • Gelijkwaardigheid creëren en omgaan met bezwaren
  • Omgaan met prijsverhogingen, vage beweringen, klachten, aan het lijntje gehouden worden en omgaan met moeilijk bereikbare klanten
  • Win-win onderhandelen

 Dag 3. Afsluiten en onderhandelen 

  • Omgaan met 'je bent te duur', 'ik moet er nog even over nadenken', 'ik wil nog vergelijken' en 'past niet binnen het budget'
  • Weten hoe je omgaat met de lastige elementen in een (prijs)onderhandeling
  • Het creëren van commitment en de deal beveiligen
  • Onderhandelen met inkopers en de marge verdedigen

Logo SPORRT groen

Kosten


Accountmanagement

€ 1.895 ex. btw en inclusief:

  • Locatie kosten, een lekkere lunch, koffie/thee en materialen
  • Drie dagen training van ervaren trainers

Pijl voor website trainingspagina 12

Eén jaar extra leren van experts via de online Excellent Academy met:

  • E-books, inspirerende praktijkopdrachten en podcasts
  • Power UP's, een soort game die je helpt het geleerde nooit weer te vergeten

En als extra:

  • De gouden SPORRT® verkoopformule ontdekken en toepassen
  • Sterke persoonlijke groei door een persoonlijk intakegesprek van een uur
  • Online lidmaatschap van het Excellent Network
  • Tussentijdse contactmomenten

STAP-budget

Je kunt nu nog voordeliger studeren. Excellent heeft namelijk het NTRO keurmerk en daarom zijn onze trainingen ook beschikbaar voor het STAP-budget. Je kunt sommige van onze trainingen en e-SPORRT e-learnings zelfs volledig kosteloos volgen. Lees meer over STAP-subsidie

Trainers


Leer van onze TOP experts uit de praktijk.

We zijn veel meer dan alleen trainers. Onze trainers werken altijd:

  • Op maat en integraal 
  • Met een hoog praktijkgehalte. Zo kun je het geleerde dus direct toepassen
  • Ze geven volop praktijkopdrachten én praktijkbegeleiding
  • Focus op ontwikkeling van zowel de sales medewerkers als het management

Data, locatie en investering


di 16 aug + di 13 sep + di 11 okt Optie nemen Direct inschrijven
do 15 sep + do 13 okt + do 10 nov Optie nemen Direct inschrijven

Wat vonden anderen van Excellent trainingen

Ervaringen

Ster 8,6 uit 2534 recenties

Bekijk alle ervaringen
Bart Zegers wiltec

Bart Zegers

Accountmanager bij Wiltec

Ster Ster Ster Ster Ster

Super eenvoudig toepasbaar; dát is de klasse van Excellent. De skills zijn direct te gebruiken, daarom heb ik meer dan 20 verkopers naar de Sales Trainingen gestuurd. De uitstekende support is echt een sterk punt van jullie bedrijf! Ga zo door!

Bart Lamme2

Bart Lamme

Accountmanager bij RH Marine

Ster Ster Ster Ster Ster

Geen geklooi meer met uitproberen! Ik pas als redelijk ervaren de vaardigheden toe en klaar is kees. Bezwaren verdwijnen voor de zon, geen geklooi meer en zo maar wat doen. Ik was heel blij toen ik jullie product tegenkwam.

Frans van Gent Murr3

Frans van Gent

Accountmanager bij Murrelektronik

Ster Ster Ster Ster Ster

Met 30 jaar verkoopervaring en nogal wat trainingen is dit toch echt toegevoegde waarde geweest!

Gerard Jaszczuk Van der Meulen2

Gerard Jaszczuk

Accountmanager bij Van der Meulen

Ster Ster Ster Ster Ster

Dankzij de senior skills hebben we meer doorverkoop op strategische posities kunnen realiseren met de SPORRT® structuur + een robuust en eenvoudig betaalsysteem!

Advies nodig?

Wil je stappen maken in je verkoop maar kun je wel wat advies gebruiken? Vraag dan een gratis sessie met een van onze coaches aan!

Gratis advies

Extra voordelen bij deze training Accountmanagement

Banner Kassakoopje groeicoaching 07

Geen open deuren

Waardevolle e-learnings met concrete tips die hout snijden.

Banner Kassakoopje groeicoaching 09

e-Books

Extra praktijkcases met concrete handvatten en onze beste e-books.

Banner Kassakoopje groeicoaching 10

Toffe Podcasts

Lekker luisteren onderweg naar podcasts van de meest bekende Nederlandse experts.

Banner Kassakoopje groeicoaching 08

Vergeet nooit meer wat

Ontvang 3x per week een leuk quizje met een vraag uit de training. Het voelt als een game zodat je in 1 minuut alles wat je geleerd hebt borgt.

Meer klanten en omzet?

Download onze gratis snelreaders!

Bekijk e-books

Vergeet je gratis e-book niet!

Klaar om veel deals te winnen?