Consultative Selling
Vragen zijn het antwoord
- Luistervaardigheden en de meest efficiënte vraagtechnieken
- Koopbehoefte opwekken
- Direct rendement door grondige voorbereiding
- Great salespeople never push. They lead! Quote: J. Douglas Edwards.
Consultative Selling is een gestructureerde manier van verkopen voor succes in complexe verkoopsituaties. Deze training geeft inzicht in relevante methodieken en technieken om klanten en prospects te overtuigen en verder te helpen door adviserend verkopen. Er zijn maar weinig verkoopmethoden zo effectief gebleken als Consultative Selling. Het is een inspirerende manier van acteren, die succesvol is voor (advies)diensten vanuit alle bedrijfssectoren.
Doelgroep
- Verkopers en managers
- U heeft te maken met een complexe DMU en wilt beter strategisch verkopen
- U wilt uw organisatie met meer onderscheid kunnen verkopen
In deze training staat uw gedrag als accountmanager centraal. U leert in deze training wat veel sales niet lukt: vertrouwen krijgen, de gemiddelde orderwaarde verhogen en een lange termijn relatie opbouwen met de klant.
Klantcase CED
Wij dachten dat sales niet bij ons paste. Met onze 90 psychologen en orthopedagogen vonden wij onszelf absoluut niet geschikt voor sales. Totdat we zes dagen trainden met Excellent!
Hoe jammer is het dat we deze training niet al 15 jaar eerder hebben gedaan.
Mar Noordegraaf , Sales managerBekijk case »
Programma
Programma voor de training - Consultative Selling
De klant en zijn omgeving begrijpen
- De wereld van de klant inzichtelijk maken
- Strategie en aanvalsplan. Maken effectief accountplan
- Waarde creëren ten opzichte van de concurrentie en opstellen helder advies
Commerciële Communicatie
- Intelligente en professionele vraagtechnieken
- Het maken van een winnende verkooppresentatie op een blanco A4-tje in minder dan 20 minuten
- Uw oplossing overtuigend presenteren
- Omgaan met zware weerstanden
Uzelf
- Ontwikkel een nieuwe mindset en doelen voor de komende periode
- Emoties (verkoopangst) managen tijdens klantgesprekken
- Zicht krijgen op wat uw resultaat bevordert of belemmert
Verkoopvaardigheden
- Strategisch verkopen aan sleutelfiguren binnen de hiërarchie van de klant
- Problemen oplossen
- Afsluiten: een advies omzetten in een opdracht
- Onderhandelen met inkopers (marge verdedigen)
Aanpak
Trainingsduur
Deze training bestaat uit 3 dagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Intake
Voorafgaand aan het programma vindt een telefonische intake plaats om de leerbehoefte af te stemmen en het leerproces al te starten. De training is sterk gebaseerd op de ervaring en casuïstiek die u als deelnemer meeneemt.
Mocht uit uw intake blijken dat de deze training niet aansluit bij uw ervaring en/of leerdoel, dan zullen we u een passend alternatief aanraden.
Trainen in kleine groepen, gericht op uw leerdoel, met veel praktijk!
Trainingen van Excellent vinden altijd plaats in kleine groepen van niet meer dan 8 personen.
De training Consultative Selling (Adviserend Verkopen) bestaat voor 70% uit praktijkopdrachten (ook met audiovisuele middelen), is nooit bedreigend, maar altijd opbouwend. U zit dus niet alleen te luisteren, u gaat actief aan de slag! De trainers van Excellent zullen zoveel mogelijk de theorie van de lessen toespitsen op bestaande situaties in uw werkomgeving. Daardoor kunt u na de training meteen aan de slag met het geleerde.
Excellent heeft bovendien de mogelijkheid voor een compleet op uw bedrijf toegespitste in-company-training, voor wie maatwerk wil.
Certificaat als bewijsstuk
Na het succesvol doorlopen van de training Consultative Selling, krijgt u van ons als bewijsstuk een fraai uitgevoerd certificaat.
In-company training
Onze training Consultative Selling bieden we u als een speciaal op uw bedrijf toegespitste in-company-training.
Naar aanleiding van specifieke wensen van organisaties en beroepsgroepen, hebben we deze training inmiddels aangepast en toegespitst voor verschillende branches, zoals de Zorg, de Financiële Dienstverlening en de Juridische branche.
Unieke 'niet goed geld terug' - garantie. U loopt geen enkel risico!
Misschien vraagt u zich af of deze training Consultative Selling bij u past. Sluit deze training aan op mijn behoeften? Kan ik straks ook daadwerkelijk uit de voeten met datgene wat ik leer? Het kiezen van een training is lastig. U moet tenslotte investeren in iets waarvan u nog niet zeker weet of het inderdaad waardevol voor u is.
Om die reden bieden we u een 'niet goed geld terug' - garantie. Als u na afloop van de eerste trainingsdag concludeert dat deze training niet aansluit bij uw verwachtingen, dan krijgt u het volledige aankoopbedrag retour.